opheliantrivo - Plataforma Avanzada de Análisis Financiero

1. Información que Recopilamos

opheliantrivo recopila diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios según tus necesidades específicas.

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento que nos proporcionas durante el registro o actualización de tu perfil.

Información Financiera

Datos relacionados con tus objetivos financieros, experiencia en inversiones, tolerancia al riesgo y preferencias de análisis que utilizamos para personalizar nuestros servicios.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso que nos ayudan a mejorar la funcionalidad de la plataforma.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información recopilada se utiliza de manera responsable y transparente para múltiples propósitos que benefician directamente tu experiencia con opheliantrivo. Cada uso está diseñado para agregar valor a nuestros servicios.

Proporcionar y personalizar nuestros servicios de análisis financiero según tus objetivos específicos
Procesar tus solicitudes de información y gestionar tu cuenta de usuario de manera eficiente
Enviarte comunicaciones relevantes sobre actualizaciones de servicios, nuevas funcionalidades y contenido educativo
Mejorar la seguridad de la plataforma mediante el análisis de patrones de uso y detección de actividades sospechosas
Realizar análisis estadísticos para optimizar nuestros algoritmos de análisis financiero
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero en España
Desarrollar nuevas características y servicios basados en las necesidades identificadas de nuestros usuarios

3. Compartir Información con Terceros

opheliantrivo mantiene un enfoque muy restrictivo respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre con las máximas garantías de seguridad.

Proveedores de servicios autorizados: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificaremos cuando sea legalmente posible.

Protección de derechos: Nos reservamos el derecho de compartir información para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios y la integridad de nuestros sistemas.

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de opheliantrivo, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están garantizados por la legislación europea de protección de datos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros sobre tu persona.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, aunque existen algunas excepciones legales que podrían aplicar.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud detallada a nuestro equipo de privacidad. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles y te mantendremos informado del progreso.

5. Seguridad y Protección de Datos

Medidas de Seguridad Implementadas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera

Cifrado Avanzado

Utilizamos cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos sensibles.

Autenticación Multifactor

Ofrecemos sistemas de verificación en dos pasos para añadir una capa adicional de seguridad a tu cuenta.

Auditorías Regulares

Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas con empresas especializadas para identificar vulnerabilidades.

Acceso Restringido

Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, siguiendo el principio de menor privilegio.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y lógica. Además, mantenemos copias de seguridad cifradas que se almacenan en ubicaciones geográficamente separadas.

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, junto con las medidas tomadas para mitigar el impacto.

6. Retención y Eliminación de Datos

opheliantrivo mantiene tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

Datos de cuenta activa: Se mantienen mientras tu cuenta esté activa y hasta 2 años después del último acceso
Información financiera: Se conserva durante 7 años según los requisitos de la normativa financiera española
Registros de comunicación: Se mantienen durante 3 años para fines de atención al cliente y cumplimiento
Datos de marketing: Se eliminan inmediatamente cuando retires tu consentimiento o solicites la baja
Información técnica: Los logs del sistema se conservan durante 12 meses para fines de seguridad

Una vez que expiran estos períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de los datos utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Este proceso incluye la sobrescritura múltiple de medios de almacenamiento y la destrucción física cuando sea necesario.

7. Transferencias Internacionales

Aunque opheliantrivo opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

Mecanismos de protección: Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación y otras medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de protección equivalente al ofrecido en la UE.

Todos nuestros proveedores internacionales deben cumplir con estrictos estándares de privacidad y seguridad, y están contractualmente obligados a procesar los datos únicamente según nuestras instrucciones y para los propósitos específicos acordados.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

opheliantrivo utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionarte una experiencia personalizada. Te ofrecemos control total sobre estas tecnologías.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
Cookies funcionales que recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies analíticas para mejorar nuestros servicios basándose en patrones de uso

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Menores de Edad

opheliantrivo no está diseñado para menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente. Trabajaremos contigo para resolver la situación de manera rápida y efectiva.

Para usuarios entre 16 y 18 años en España, requerimos verificación de capacidad legal o consentimiento parental antes de proporcionar acceso a nuestros servicios de análisis financiero.

10. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.

Las notificaciones de cambios se enviarán a tu dirección de correo electrónico registrada y también se publicarán de manera destacada en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituirá tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta siguiendo los procedimientos descritos en esta política.